Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Encontre informações sobre pedidos, entregas, pagamentos, trocas, devoluções, cuidados com as peças e tecnologia Roove Skinwear.

Dúvidas frequentes

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você poderá receber as informações de rastreamento por e-mail ou acessar a página “Rastreie seu pedido” no rodapé do site.

Posso trocar uma peça se errar o tamanho?

Sim. A Roove oferece a primeira troca gratuita por pedido, conforme as condições da Política de Trocas e Devoluções.

O prazo de entrega começa a contar quando?

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

Como devo lavar minhas peças?

Recomendamos lavagem com água fria, ciclo delicado e sem uso de amaciante. Não utilize secadora para preservar a estrutura do tecido.

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato com a Roove pelos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe irá orientar você da melhor forma.